Согласно Постановлению Совета Министров Республики Беларусь от 23.07.2012 №667 "О некоторых вопросах работы с обращениями граждан и юридических лиц" в агентстве проводится прямая телефонная линия руководителем агентства, заместителями руководителя, руководителями структурных подразделений агентства.
Граждане и юридические лица обращаются в организацию по вопросам, входящим в ее компетенцию, либо по заранее планируемой теме, обусловленной ее актуальностью.
При обращении на прямую телефонную линию гражданин должен сообщить свою фамилию, собственное имя, отчество (если таковое имеется), адрес места жительства (места пребывания), а представитель юридического лица - фамилию, собственное имя, отчество (если таковое имеется), наименование представляемого им юридического лица и его место нахождения, изложить суть обращения.
При отказе лица, обратившегося на прямую телефонную линию, сообщить указанные сведения ему сообщается, что обращение анонимное, и ответ на такое обращение не дается, за исключением случаев, когда оно содержит сведения о готовящемся, совершаемом или совершенном преступлении. В случае, когда такое обращение содержит сведения о готовящемся, совершаемом или совершенном преступлении либо ином правонарушении, лицу предлагается обратиться в соответствующие правоохранительные или другие государственные органы либо данное обращение направляется в такие органы не позднее рабочего дня, следующего за днем его поступления.
Прием обращений в ходе горячей линии или прямой телефонной линии может быть прекращен, если:
| Дата | Фамилия, имя, отчество, должность | Номер телефона | Время проведения прямой телефонной линии |
Брестское агентство | |||
| 01.04.2026 | ХОЛОДЦОВ Василий Михайлович директор |
(0162) 51-41-40 | с 9.00 до 11.00 |
| 05.05.2026 | ПАШКЕВИЧ Алексей Павлович первый заместитель директора |
(0162) 51-41-43 | с 9.00 до 11.00 |
| 02.06.2026 | КОВШИК Дмитрий Владимирович заместитель директора |
(0162) 51-41-44 | с 9.00 до 11.00 |
Барановичский филиал | |||
| 06.04.2026 | ЛУКАШЕВИЧ Юрий Владимирович заместитель начальника филиала |
(0163) 65-59-93 | с 9.00 до 11.00 |
| 20.05.2026 | СТАРОВОЙТОВ Сергей Михайлович начальник филиала |
(0163) 65-59-91 | с 9.00 до 11.00 |
| 17.06.2026 | ГУЛЕВИЧ Сергей Николаевич заместитель начальника филиала |
(0163) 65-59-92 | с 9.00 до 11.00 |
Березовский филиал | |||
| 24.04.2026 | ЕГОРОВ Егор Викторович начальник филиала |
(01643) 5-87-77 | с 10.00 до 12.00 |
| 22.05.2026 | ПАШКЕВИЧ Лариса Леонидовна заместитель начальника филиала |
(01643) 9-01-81 | с 10.00 до 12.00 |
Пинский филиал | |||
| 22.04.2026 | ВЕРЕНИЧ Анатолий Михайлович начальник филиала |
(0165) 64-64-71 | с 9.00 до 11.00 |
Кобринский филиал | |||
| 05.05.2026 | ПОДЛУЖНЫЙ Виталий Александрович начальник филиала |
(01642) 9-32-02 | с 9.00 до 11.00 |
| 16.06.2026 | СЕРГЕЕВА Оксана Николаевна заместитель начальника филиала |
(01642) 5-20-66 | с 9.00 до 11.00 |
Лунинецкий филиал | |||
| 14.04.2026 | КАЧАНОВИЧ Андрей Геннадьевич начальник филиала |
(01647) 5-89-92 | с 8.00 до 12.00 |
Пружанский филиал | |||
| 14.05.2026 | ПОПКОВ Александр Иванович начальник филиала |
(01632) 4-17-47 | с 9.00 до 11.00 |